Kilka wskazań wstępnych dotyczących zadawania pytań i odpowiedzi od kart:
Stawiam karty jedynie osobom pełnoletnim.
Nie stawiam kart w odpowiedzi na pytania o diagnozę zdrowia.
Nie udzielam za pomocą kart rad w kontekście inwestycyjnym.
Nie stawiam kart w odpowiedzi na pytania o poradę prawną.
Nie stawiam kart na losy Polski.
Nie czytam z kart informacji o śmierci.
Nie stawiam kart z pytaniami o to, co się dzieje u osób trzecich (np. “czy on ułożył sobie życie po naszym rozstaniu i czy jest szczęśliwy”?)
Nie udzielam za pomocą kart odpowiedzi typu tak/nie.
Przyszłość nie jest wyryta w kamieniu – na każdym etapie mamy wpływ na nasze życie i tylko od nas zależy, jak nim pokierujemy. Wgląd w karty może rzucać dodatkowe światło na pewne nasze działania i nas inspirować, ale to jakie kroki podejmiemy zależy tylko i wyłącznie od nas.
Wszystkie odczyty służą wyłącznie do celów rozrywkowych. Nie jestem licencjonowanym psychologiem, terapeutą, medykiem, nie udzielam też porad prawnych. Moje prognozy nie zastępują profesjonalnych usług. Mimo wysokiej skuteczności w dotychczas analizowanych rozkładach nie gwarantuję skuteczności w Waszym wypadku. Nie biorę odpowiedzialności za Twoje decyzje i działania powzięte na podstawie usłyszanej prognozy m.in. za straty bądź zyski emocjonalne, mentalne, fizyczne, finansowe. W każdym wypadku Twoje decyzje zależą od Twojej wolnej woli.
Definicje
Dowód zapłaty – w przypadku działalności nierejestrowanej faktura stanowiąca dowód zakupu wystawiana jest jedynie na wyraźne życzenie klienta.
Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności zaś reklamy, oferta handlowa oraz informacje o aktualnościach, promocjach i innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.
Klient – osoba fizyczna składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu lub korzystająca z innych Usług sklepu Internetowego.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks Cywilny.
Operator płatności –
Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych.
Produkt – Towary i Usługi wymienione, opisane i prezentowane w Sklepie Internetowym.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.paniodtarota.pl za pośrednictwem, którego Klient może dokonywać zakupów produktów lub usług dostępnych w Sklepie.
Sprzedawca/Usługodawca – Justyna Wesołowska prowadząca działalność nierejestrowaną.
System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Usługa Ezoteryczna - usługa rozrywkowa z zakresu ezoteryki, wykorzystująca takie narzędzia, jak: karty tarota, karty wyroczni itp. świadczona przez Usługodawcę. Usługa ezoteryczna nie stanowi alternatywy dla porady medycznej, ani innych profesjonalnych porad. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Ze wszystkich Usług ezoterycznych Klient korzysta na własne życzenie, własną odpowiedzialność i ze świadomością, że skuteczność tych usług jest naukowo i technicznie są niemożliwa do udowodnienia.
Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży produktów cyfrowych lub Produktów ze Sprzedawcą i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie, określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów lub usług.
Postanowienia Ogólne
Sklep internetowy jest dostępny pod adresem www.paniodtarota.pl oraz prowadzony przez Justynę Wesołowską prowadzącą działalność nierejestrowaną.
Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT i nie wystawia faktur bez VAT.
Każdorazowo, gdy w Regulaminie jest mowa o Produkcie oznacza to Produkt lub Usługę ezoteryczną, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Zamówienia można składać siedem dni w tygodniu i dwadzieścia cztery godziny na dobę, natomiast ich realizacja następuje w dni robocze.
Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Warunkiem korzystania ze Sklepu przez Klienta i dokonywania sprzedaży Produktu lub Usługi przez Sprzedawcę jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:
dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa z wykorzystaniem formularzy znajdujących się w Sklepie i na stronie internetowej;
rozsyłania i umieszczania w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej;
Zabrania się korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa w szczególności w sposób zakłócający jego funkcjonowanie.
Dokonując zakupu klient podaje dane wskazane w formularzu zakupu.
Klient może składać zamówienie bez zakładania konta. Składając zamówienie bez zakładania konta klient powinien zaakceptować Regulamin oraz checkboxy dotyczące zapoznania się z warunkami umowy. Klient może złożyć zamówienie zakładając konto Użytkownika, jeśli taka opcja jest dostępna w Sklepie.
Korzystanie z wszelkich treści znajdujących się pod adresem www.paniodtarota.pl i na podwitrynach dostępnych w ramach tego adresu jest dozwolone tylko do użytku prywatnego.
Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Zamówień przez Sprzedawcę zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://www.paniodtarota.pl/polityka-prywatnosci
Ceny produktów i formy płatności
Sprzedawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania cen w Sklepie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Ceny Produktów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Uprawnienie to wpływa wyłącznie na Zamówienia, które złożone po dacie wejścia w życie którejkolwiek ze zmian.
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
przelew tradycyjny na konto w terminie do 3 dni kalendarzowych od daty złożenia Zamówienia na Usługę Ezoteryczną. W celu wybrania tej formy Klient skontaktuje się ze Sprzedawcą poprzez formularz kontaktowy podany na stronie. Sprzedawca przekaże numer konta do wpłaty. Usługa ezoteryczna zostanie zrealizowana po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu na rachunku bankowym Sprzedawcy;
płatność online – przedpłata online przelewem bankowym, lub BLIK poprzez zewnętrzny system płatności;
płatność BLIK na numer telefonu Sprzedawcy;
W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie, o którym mowa w § IV ust. 4 Regulaminu, Sprzedawca wyznacza Klientowi dodatkowy termin na dokonanie płatności i informuje o nim Klienta na Trwałym nośniku. Informacja o dodatkowym terminie na dokonanie płatności zawiera również informację, że po bezskutecznym upływie tego terminu, Sprzedawca odstąpi od Umowy sprzedaży. W wypadku bezskutecznego upływu drugiego terminu na dokonanie płatności, Sprzedawca prześle Klientowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych;
W przypadku zamówienia Produktu lub Usługi ezoterycznej koszty dostawy wynoszą 0 zł.
Wymagania techniczne
Klient może korzystać z udostępnionych funkcji sklepu internetowego w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający funkcjonowanie Sklepu internetowego oraz innych Klientów.
Do skorzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty i Usługi ezoteryczne potrzebne są:
dostęp do Internetu;
odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies oraz obsługę javascript – Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari;
aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdził, czy maile z domeną sprzedawcy z jego adresu e-mail nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne /odebrane”. Sprzedawca nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień skrzynki e-mail Klienta i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail).
Warunkiem skorzystania z materiałów elektronicznych jest każdorazowo posiadanie adekwatnych programów do obsługi danego formatu pliku np. pdf, mp3, czy mp4.
Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za wypadki wynikające z niedostosowania się Klienta do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta.
Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
Ochrona danych osobowych Klienta realizowana jest zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.
Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi, które mają to umożliwić, albo usług podmiotów trzecich.
Produkty i usługi dostępne w Sklepie
W Sklepie dostępne są następujące Produkty i/ lub Usługi ezoteryczne stanowiące treści cyfrowe:
Rada od Wyroczni Gwiezdnych Ziaren
1 pytanie do kart,
3 pytania do kart,
Rozkład urodzinowy,
Rozkład partnerski,
Konsultacja tarotowa 45 min,
Cechy i właściwości każdej z cyfrowych Usług ezoterycznych są opisane w Sklepie.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby cyfrowe Usługi ezoteryczne były zgodne z najwyższymi standardami, a tym samym z Umową zawartą z Klientem. W tym celu dba o ich jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, a także o właściwy i konkretny opis oferty.
Konsultacja tarotowa odbywa się telefonicznie lub poprzez nawiązanie połączenia internetowego za pomocą wybranej platformy np. Whatsapp.
W przypadku konsultacji tarotowej termin spotkania jest ustalany indywidualnie z klientem.
Sprzedawca nie ma obowiązku nagrywania e-konsultacji, ale może wyrazić zgodę na ich nagrywanie przez Klienta. Klient, każdorazowo powinien zapytać o taką zgodę.
Składanie, realizacja i dostarczanie zamówień
Kupujący składa Zamówienie poprzez:
wybór jednej lub kilku pozycji Produktów oferowanych w Sklepie Internetowym przez kliknięcie opcji ‘Dodaj do koszyka’ i przejście do okna formularza zamówienia.
prawidłowe wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia, którego wzór został zamieszczony w Sklepie Internetowym.
wysłanie formularza zamówienia w formie elektronicznej ze strony Sklepu Internetowego przez kliknięcie przycisku ‘Kupuję i płacę’ oraz zaakceptowaniu wszystkich okienek.
W przypadku niektórych Produktów (np. konsultacja tarotowa) konieczne jest posiadanie konta na platformie Whatsapp i/lub Instagram.
Jeżeli w formularzu zamówienia zostaną zamieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Kupującego, zamówienie będzie uznane za złożone. W wypadku, gdy przekazane dane są niekompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeżeli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
Każde prawidłowo złożone Zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację Zamówienia oraz Kupującego.
Sprzedawca potwierdza złożenie Zamówienia poprzez wiadomość email.
W przypadku niemożności realizacji Zamówienia w terminie określonym w niniejszym Regulaminie, Sprzedawca telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej powiadomi niezwłocznie Kupującego o tej okoliczności proponując inny termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji Zamówienia. Z zastrzeżeniem przepisów prawa bezwzględnie obowiązującego, w tym przepisów regulujących odpowiedzialność wobec Klienta będącego konsumentem, żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia, o której mowa w niniejszym ustępie Regulaminu.
Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzu Zamówienia koniecznych danych oraz akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego, jako „Akceptuję regulamin”. Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.
Wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na konieczność zapłaty za zamówienie.
W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Produkty, z obecnie dostępnych w Sklepie. Więcej o dostępnych formach płatności w § IV niniejszego Regulaminu.
Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma świadomość, iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
Klient zostaje przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez dostawcę […]
Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy podany przez Klienta w formularzu Zamówienia, zawierający ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Sprzedawcy, Sprzedawca ma 3 dni robocze na realizację zamówienia.
Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w ust. 13.
Przy wyborze opcji płatności „przelew tradycyjny” do dostawy należy doliczyć czas niezbędny dla zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu Internetowego (zwykle 1-2 dni robocze).
Korzystanie z Produktów
Produkt i/lub Usługa ezoteryczna stanowi treść cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Do prawidłowego korzystania z Produktu wystarczające jest spełnienie wymagań zawartych w sekcji „Wymagania techniczne” niniejszego Regulaminu.
Realizacja zamówienia stanowiącego usługę ezoteryczną następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zwrotnej zawierającej zamówione nagranie audio z interpretacją rozkładu i zdjęcie rozkładu bądź przez ustalenie terminu spotkania na konsultację tarotową i późniejszą realizację tej konsultacji.
Z chwilą wysyłki wiadomości, o której mowa w ust. 3 powyżej, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Kupującemu.
W przypadku, gdy Klient nie jest w stanie uruchomić pliku obejmującego zakupiony Produkt proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą pod adresem paniodtarota@gmail.com
W ramach umowy zawartej zgodnie z postanowieniami Regulaminu, Sprzedawca dostarcza Klientowi jedynie treść cyfrową w postaci zakupionego przez Klienta Produktu i/lub usługi ezoterycznej. Sprzedawca nie świadczy na rzecz Klienta jakiejkolwiek pomocy przy z korzystaniu z materiału.
Klient może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać je na urządzeniach elektronicznych w celu zapoznania się z ich treścią.
Klient nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
Klient zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sprzedawca może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
Produkty nie stanowią żadnej formy terapii czy leczenia.
Odstąpienie od umowy
Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy (Produktu), a gdy umowa dotyczy usługi – od dnia zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu m.in. do umowy:
o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie utrwalone na papierze lub za zgodą Klienta, na innym trwałym nośniku;
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Własność intelektualna, prawa autorskie
Sprzedawca informuje Klienta, że teksty i zdjęcia dostępne w Sklepie oraz Produkty, które Klient może kupić za pośrednictwem Sklepu stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
Sprzedawca informuje Klienta, że dalsze rozpowszechnianie tekstów, zdjęć lub Produktów przez Klienta bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
W przypadku zamiaru wykorzystania treści cyfrowych oraz treści cyfrowych usług ezoterycznych lub wyżej wymienionych elementów w sposób sprzeczny ze wskazanym w niniejszym Regulaminie lub ich przeznaczeniem i funkcjonalnościami, Klient obowiązany jest uzyskać pisemną zgodę Sprzedawcy.
Na Produkty oferowane w Sklepie Internetowym udzielana jest licencja niewyłączna na czas nieokreślony na korzystanie z Produktów. Zakup Produktu nie daje Klientowi żadnych autorskich praw majątkowych ani osobistych do Produktu. Klient może korzystać z niego wyłącznie dla własnych potrzeb.
Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości Treści cyfrowej lub cyfrowej Usługi ezoterycznej, jak i ich części, bez wyraźnej zgody Sprzedawcy:
publikowanie niezależnie od formy publikacji, z wyjątkiem publikacji dozwolonej w instrukcji lub komentarzach,
kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń
Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie Treści cyfrowych lub cyfrowych Usług ezoterycznych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.
Zapisy niniejszego paragrafu dotyczą Konsumenta i znajdują zastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Postanowienia końcowe
Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta czy ustawy o ochronie danych osobowych i Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy.
